Nel mondo delle piccole e medie imprese (PMI), il dimensionamento corretto dei processi di controllo di gestione si rivela essenziale per valutare le performance aziendali e guidare le decisioni strategiche e operative.
Contrariamente a quanto si possa pensare, Il controllo di gestione non si limita a un report o a un software, né coincide o implica necessariamente la presenta di un controller. Si tratta, piuttosto, di un processo dinamico e continuo che coinvolge metodi, strumenti e persone, con l’obiettivo di monitorare, prevedere e ottimizzare le performance dell’azienda, garantendo supporto al processo decisionale e raggiungimento degli obiettivi.
La valutazione della performance aziendale ha diversi scopi, tra cui:
Il processo di controllo di gestione non è statico né si limita alla creazione di report o dashboard. È un processo in continua evoluzione, un ciclo che integra la raccolta, l’analisi e l’interpretazione dei dati, con un monitoraggio costante delle prestazioni. Attraverso questo processo si possono fare previsioni e implementare correzioni (o “fine tuning”) per allineare le azioni operative agli obiettivi strategici, garantendo così che l’azienda mantenga una rotta stabile e coerente.
La performance di un’azienda non può essere rappresentata solo con un numero; richiede un sistema di misurazione articolato e coerente, che si declina attraverso vari elementi:
Un sistema d Controllo deve pertanto soddisfare le seguenti caratteristiche:
Nella PMI, maggiormente rispetto alla grande azienda, risulta determinante la corretta gestione dei Trade-off che si incontrano nella misurazione della performance- Per questo, nel progettare un sistema di controllo di gestione, si devono attentamente considerare i compromessi tra:
Per una PMI, il controllo di gestione rappresenta quindi molto di più che un semplice monitoraggio dei dati. È uno strumento fondamentale che permette di crescere in modo sostenibile, di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e di mantenere la rotta verso gli obiettivi prefissati. In questo contesto, la corretta valutazione della performance aziendale è imprescindibile per ottenere una visione chiara e completa della salute dell’impresa e delle opportunità di miglioramento, rendendo il controllo di gestione un pilastro della gestione aziendale.
